近百個廠家生產(chǎn)的數(shù)千種凈水器產(chǎn)品,價格從一百余元到上萬元不等,究竟哪些才是合乎標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品?凈水器行業(yè)已有的數(shù)十個標(biāo)準(zhǔn)為何不能發(fā)揮作用?
今 年8月1日起,又有兩項新的凈水器國家標(biāo)準(zhǔn)正式實施。然而記者走訪發(fā)現(xiàn),近一個半月以來,這兩項新國標(biāo)在行業(yè)內(nèi)引起的反響卻很平淡。消費者購買凈水器產(chǎn)品 時依舊是“聽銷售人員忽悠”。業(yè)內(nèi)人士指出,凈水器“標(biāo)準(zhǔn)”太多而針對性不強(qiáng),歸根結(jié)底是缺乏行之有效的強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)。
兩項非強(qiáng)制性國標(biāo)出臺
自8月1日起,《家用和類似用途水凈化裝置通用要求》《家用和類似用途飲用水凈化內(nèi)芯通用要求》正式開始實施。前一項國標(biāo)完善了凈水器在電器性能方面的標(biāo)準(zhǔn),具體內(nèi)容包括凈水器的總凈水量、功能效率、噪聲等;后一項國標(biāo)針對的是凈水器內(nèi)芯。
參與制定上述標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)——沁園集團(tuán)股份有限公司負(fù)責(zé)人表示,上述標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了飲用水處理裝置的外觀、衛(wèi)生安全、使用性能、電氣安全、噪聲、使用壽命等項目要求,體現(xiàn)了飲用水處理裝置的專業(yè)性。
消費者不知新國標(biāo)
連日來,記者走訪了市內(nèi)各大家電賣場,卻發(fā)現(xiàn)無論是消費者還是經(jīng)銷商,目前對這兩項新國標(biāo)的知曉率都很低。
上 周末,在西村地鐵站附近的某家電賣場凈水器區(qū),除了沁園專柜內(nèi)擺放有一張宣傳牌,顯示8月1日起有兩項新國標(biāo)實施;在其他品牌并未見到相關(guān)信息。某電商網(wǎng) 站(京東商城),僅僅搜索家用凈水器一項,便有1546個產(chǎn)品。一家店鋪的工作人員告訴記者,公司目前并未通知有新國標(biāo)實施,與同行交流時也沒有聽聞相關(guān) 信息。
亂象橫生
凈水器可美容祛斑?
在 走訪中,記者還發(fā)現(xiàn),之前被多次曝光的功效宣傳口號有增無減。除了 “活性炭”、“微濾”、“超濾”、“反滲透”等技術(shù)概念在凈水器廠家的宣傳上頻頻出現(xiàn),還有廠商主打宣傳“離子活化水”、“礦化水”、“小分子團(tuán)水”等水 概念,另有一些廠商則主打“美容”、“祛斑”、“防癌”等功能。
誤區(qū) 濾芯不是越多越好
濾芯是凈水器的核心部件,那么選購濾芯時該看哪些參考標(biāo)準(zhǔn)或數(shù)據(jù)呢?記者對賣場和超市內(nèi)的市民隨機(jī)進(jìn)行了調(diào)查,其中超過80%的人表示不清楚。“咱也不知道怎么判斷,就聽銷售人員介紹唄。”消費者如是說。
李先生上個月曾花4000元在一家商場內(nèi)購買了一臺凈水器,購買時聽銷售人員介紹,“只聽銷售人員說內(nèi)芯分七種,這個是比較好的一種,但至于怎么好,一概不懂。”
記者了解到, 目前市面上凈水器的內(nèi)部管路設(shè)計都大同小異,均由PP棉、顆粒炭、壓縮炭、RO反滲透膜或超濾膜、后置活性炭等材質(zhì)構(gòu)成,一般是4或5級依次首尾相連組成。消費者在選購時,往往傾向于選擇五級濾芯的產(chǎn)品。
“普通材質(zhì)的五六個濾芯產(chǎn)生的效果,還不如一個高性能的濾芯好。”一位經(jīng)銷商表示,其實濾芯多并不一定是好事,家庭日常用的凈水器,只要有精密過濾、活性炭和超微濾膜這三道工序,基本可以滿足大眾需求。
根源 標(biāo)準(zhǔn)太多獨缺強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)
記者統(tǒng)計得知,凈水器市場并非沒有標(biāo)準(zhǔn),而是相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)太多,并且沒有強(qiáng)制性的國家標(biāo)準(zhǔn)。
在 市民關(guān)心的水質(zhì)方面,記者了解到,現(xiàn)有的凈水器材都明確進(jìn)水水質(zhì)為市政自來水,但是對于出水水質(zhì),所遵循的標(biāo)準(zhǔn)并不一致,有的符合《生活飲用水水質(zhì)處理 器衛(wèi)生安全與功能評價規(guī)范——一般水質(zhì)處理器》的要求;有的符合《生活飲用水水質(zhì)處理器衛(wèi)生安全與功能評價規(guī)范——反滲透處理裝置》要求;有的僅僅標(biāo)明為 直飲水;更有甚者,直接略過此項。
據(jù)記者不完全統(tǒng)計,目前與凈水家電相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)有近20項。這些標(biāo)準(zhǔn)中,絕大多數(shù)都是推薦性的,既沒有“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”,也沒有要求生產(chǎn)廠家必須執(zhí)行,與生產(chǎn)環(huán)節(jié)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)更少。更關(guān)鍵的是,這些標(biāo)準(zhǔn)由不同的主管部門推出,沒有統(tǒng)一的主管部門,更沒有統(tǒng)一的監(jiān)管。
關(guān)鍵 跟制造業(yè)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)需完善
中國家用電器協(xié)會發(fā)布的《中國水處理產(chǎn)品消費者調(diào)研報告》顯示,2013年凈水設(shè)備市場規(guī)模已達(dá)到428萬臺,已經(jīng)連續(xù)兩年保持45%的年復(fù)合增長率。一方面是強(qiáng)勁的需求,一方面是依然處于混沌狀態(tài)的市場。
位于中山市的一家凈水器企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)不夠健全,特別是跟制造業(yè)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)仍需加強(qiáng)。“家用凈水器屬于終端凈水,關(guān)于這些產(chǎn)品的技術(shù)、開發(fā)、性能、質(zhì)量等標(biāo)準(zhǔn)才是制造商們應(yīng)該盡快完善的。”
售后服務(wù)質(zhì)量平均合格率40%
記者從國家質(zhì)檢總局主管的《中國質(zhì)量萬里行》投訴結(jié)果發(fā)現(xiàn),關(guān)于凈水器的投訴從2008年以來共有107項,投訴涵蓋了質(zhì)量缺陷、廠家虛假宣傳、售后服務(wù)不完善等諸多問題,凈水機(jī)行業(yè)售后服務(wù)質(zhì)量平均合格率僅為40%。
貼士 3~6個月?lián)Q濾芯
業(yè) 內(nèi)人士提醒消費者,購買凈水器,首先應(yīng)根據(jù)家庭用水量的大小選擇合適的規(guī)格。其次應(yīng)該根據(jù)區(qū)域水質(zhì)狀況選用合適的水質(zhì)處理器,好選擇有品牌的產(chǎn)品。值 得注意的是,作為凈水器的核心——濾芯,需要定期進(jìn)行更換,基本上使用3到6個月就要更換一次,以免使用時間過長而導(dǎo)致細(xì)菌滋生,影響使用壽命。
過濾材質(zhì)功效比拼
PP棉:可以過濾鐵銹以及顆粒比較大的泥沙,過濾后的水不可直飲。
活性炭:可以吸附水中的余氯、有機(jī)物,過濾后的水不可直飲。
ABS陶瓷膜:可以過濾細(xì)菌、鐵銹、泥沙、余氯、大分子有機(jī)物等,過濾的水可以直飲。
超濾膜:可以過濾細(xì)菌、鐵銹、泥沙、余氯、大分子有機(jī)物等,保留礦物質(zhì)和金屬離子,可以過濾出礦物質(zhì)水。
反滲透膜:能截留大于0.0001微米的物質(zhì),是精密的膜分離產(chǎn)品,能夠過濾礦物質(zhì)、重金屬離子,得到純水。